Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como as informações são coletadas e utilizadas quando você acessa o site drgustavonovaes.com.br ("Site"), do consultório do Dr. Gustavo Novaes (CRM/SP 108.270 · RQE 46809), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

O Site é institucional e não possui formulários de cadastro. Não solicitamos dados pessoais diretamente pelo Site. As informações tratadas são:

• Dados de navegação: coletados de forma automatizada por ferramentas de análise (ver item 2), como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador, região aproximada e origem do acesso.
• Dados de contato: ao clicar nos botões de WhatsApp, telefone ou Instagram, você é direcionado a plataformas de terceiros (Meta/WhatsApp, Instagram), que possuem políticas de privacidade próprias. As informações que você enviar por esses canais (nome, telefone, mensagem) são utilizadas exclusivamente para atendimento e agendamento de consultas.

2. Cookies e ferramentas de terceiros

O Site utiliza as seguintes ferramentas, que podem empregar cookies e tecnologias semelhantes:

• Google Analytics 4: estatísticas de uso do Site, de forma agregada, incluindo a mensuração de cliques em botões de contato e agendamento. Os dados são tratados conforme a Política de Privacidade do Google.
• Google Maps: exibição do mapa de localização do consultório. Ao carregar o mapa, o Google pode coletar dados de navegação conforme sua própria política.
• Google Fonts: carregamento das fontes tipográficas do Site.

Ao acessar o Site, um aviso de cookies permite aceitar ou recusar os cookies não essenciais. A mensuração do Google Analytics só é ativada mediante o seu consentimento (Google Consent Mode). Você também pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador — isso não impede a navegação no Site.

3. Finalidade e base legal

Os dados de navegação são utilizados para compreender o uso do Site e melhorar sua experiência (legítimo interesse — art. 7º, IX, da LGPD). Os dados enviados pelos canais de contato são utilizados para atendimento e agendamento (execução de procedimentos preliminares a pedido do titular — art. 7º, V, da LGPD).

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O tratamento por Google e Meta ocorre na condição de operadores/controladores independentes, conforme suas políticas.

5. Dados de saúde

O Site não coleta dados de saúde. Informações clínicas eventualmente compartilhadas durante o atendimento são protegidas pelo sigilo médico e pelas normas do Conselho Federal de Medicina, e não são tratadas por meio deste Site.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação de seus dados pessoais, entre outros direitos previstos no art. 18.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo WhatsApp (11) 97409-5588.

Endereço: Rua Cubatão, 929, conjunto 99 — Vila Mariana, São Paulo/SP, CEP 04013-043.

8. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.